Navissi: Marca colombiana de ropa – Dueños, tiendas y devoluciones

Si alguna vez te has preguntado quién está detrás de esa blusa ligera que ves en Instagram y que dice «Hay prendas que no solo se usan… se sienten», esta guía te lo cuenta: Navissi es una marca colombiana de ropa femenina que ha crecido rápido en los últimos años, con tiendas en varias ciudades y una comunidad fiel en redes. Aquí te contamos quiénes la manejan, dónde encontrarla y cómo funciona su política de cambios.

Propietario: Grupo 10Z S.A.S. · Origen: Colombia (Medellín) · Tiendas físicas: Medellín, Barranquilla, Cali, Envigado, Mayorca

Los datos clave de Navissi muestran una marca con presencia regional pero con vacíos en transparencia corporativa.

¿Quiénes son los dueños de Navissi?

Navissi es una marca operada por Grupo 10Z S.A.S., una sociedad registrada en Medellín con NIT 900542009-6 (Navissi – Nuestra Marca). La empresa tiene su dirección corporativa en la Calle 14 #52 A 304, Medellín, Colombia. Aunque no se conocen públicamente los nombres de los socios o accionistas, la estructura formal sugiere que se trata de una empresa familiar o de un grupo pequeño de emprendedores.

¿Qué es Grupo 10Z S.A.S.?

• Es la persona jurídica que figura como propietaria de la marca Navissi.
• Su NIT está registrado en Medellín, lo que confirma el origen antioqueño.
• No hay registros públicos de otras marcas bajo el mismo grupo.

En resumen: Grupo 10Z S.A.S. es el dueño oficial de Navissi. Para compradores, esto significa que detrás hay una empresa formal colombiana con domicilio en Medellín. Para inversionistas, la falta de transparencia sobre los socios limita la evaluación de solvencia.

Esto confirma que Navissi opera bajo una estructura corporativa formal, aunque los socios permanecen en el anonimato.

¿Navissi es colombiana?

Sí, Navissi es una marca colombiana. Su sede principal está en Medellín y toda la información oficial apunta a que la ropa se diseña y produce en Colombia (Navissi – Nuestra Marca). La empresa no detalla fábricas o talleres específicos, pero el hecho de que su dirección y operación estén en el país la posiciona como un emprendimiento textil nacional.

¿Dónde se fabrica la ropa de Navissi?

• Navissi afirma que sus prendas son «diseñadas y producidas en Colombia».
• No hay información pública sobre talleres o proveedores externos.
• Los precios (desde $64.900) son consistentes con producción local de escala media.

La implicación: para el consumidor que prefiere apoyar la industria nacional, Navissi es una opción local verificable. Para quien busca transparencia total en la cadena de suministro, la información disponible es limitada.

¿Qué significa navissi?

El nombre «Navissi» no tiene un significado documentado. La marca no ofrece una etimología ni una historia detrás de la palabra en su sitio web o redes sociales. Es probable que se trate de una marca inventada, sin raíz en ningún idioma conocido. En la comunidad de compradores, algunos especulan que podría ser una variación de «navis» (nave en latín) o una combinación de letras con sonoridad agradable, pero no hay confirmación.

¿Navissi tiene algún significado especial?

• No se encuentra ninguna explicación oficial.
• Las cuentas de redes no abordan el origen del nombre.
• Es común en marcas colombianas recientes usar nombres sin significado léxico (ej. Shein, Zara no tienen significado en español).

Para efectos prácticos, el nombre es solo una etiqueta comercial. No hay una historia profunda que contar, lo que no resta valor a la calidad de las prendas.

La falta de un origen documentado no afecta la calidad de las prendas, pero limita la narrativa de la marca.

¿Cómo puedo devolver un artículo a Navissi?

Navissi tiene una política de cambios y devoluciones detallada en su sitio. Para compras online, el proceso es semi-automatizado vía WhatsApp o correo electrónico. Las compras en tienda física se gestionan directamente en el punto de venta.

Pasos para solicitar una devolución

1. Contactar a Navissi por WhatsApp al 3116197954 o al correo contacto@navissi.com (Navissi – Cambios, devoluciones y derecho al retracto).
2. Indicar el número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
3. Esperar la respuesta de Navissi en 1 a 2 días hábiles.
4. Si se aprueba, enviar la prenda en buen estado, sin usar, con etiquetas y marquillas originales.
5. El envío debe hacerse dentro de los 30 días calendario desde la recepción del pedido.
6. Una vez recibida la prenda, Navissi genera un bono de saldo a favor en máximo 5 días hábiles (Navissi – Cambios, devoluciones y derecho al retracto).

Política de cambios y garantías

• Cambios por misma referencia y diferente talla: hasta 3 veces.
• Cambios por referencia diferente: máximo 1 vez.
• Devoluciones web: solo generan saldo a favor, no reembolso en dinero (Navissi – Términos y condiciones).
• Plazo: 30 días calendario desde la entrega.
• Estado de la prenda: sin uso, sin lavar, limpia, con etiquetas originales.

Plazos y condiciones

• Respuesta inicial: 1–2 días hábiles.
• Envío de la prenda: dentro de 30 días calendario posteriores a la recepción del pedido.
• Emisión del bono: máximo 5 días hábiles tras recibir la prenda.
• Vigencia del bono: 30 días calendario para usarlo en navissi.com (no redimible en tiendas físicas).

En resumen: Navissi facilita cambios pero no reembolsos en efectivo. Para el comprador online, el saldo a favor es la única opción. Para quien prefiera probarse la ropa, la compra en tienda física sigue siendo más flexible.

¿Dónde están las tiendas de Navissi?

Navissi opera tiendas físicas en cinco ubicaciones dentro de Colombia, además de su outlet. La mayoría están en Medellín y su área metropolitana, con presencia también en Barranquilla y Cali.

Tiendas Navissi en Medellín

• Centro Comercial Mayorca (Outlet Navissi)
• Centro Comercial Viva Envigado
• Centro Comercial Unicentro Portal

Navissi en Barranquilla

• Centro Comercial Buenavista

Navissi en Cali

• Centro Comercial Unicentro Cali

Navissi Outlet

• Ubicado en Mayorca, Medellín.
• Los cambios en tienda no aplican en el outlet (según política de cambios).

La red de tiendas propias permite que los clientes se prueben las prendas y hagan cambios inmediatos (excepto en outlet). Para compras online, la tienda física más cercana puede recibir devoluciones solo si es tienda propia.

La red de tiendas de Navissi se concentra en el occidente colombiano, dejando fuera a Bogotá y otras regiones.

Hechos confirmados vs. lo que no sabemos

«Hay prendas que no solo se usan… se sienten.»

— Navissi, descripción de Instagram oficial (@navissiclothing)

Nuestras prendas son diseñadas y producidas en Colombia.

— Navissi, sitio oficial (Sección Nuestra Marca)

La cita refleja el enfoque aspiracional de la marca. Más allá del marketing, los datos duros (propiedad, tiendas, política de cambios) muestran una empresa seria pero con información corporativa aún escasa.

Preguntas frecuentes

Estas preguntas frecuentes cubren las dudas más comunes de los compradores de Navissi.

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Para quien busca una marca colombiana de ropa femenina con respaldo legal y presencia omnicanal, Navissi es una opción sólida en el segmento de precios medios. La decisión de compra depende de dos factores: la disponibilidad de tallas y la preferencia por tienda física vs. online. Si valoras probarte la ropa antes de comprar, busca una tienda Navissi en Medellín, Cali o Barranquilla. Si prefieres la comodidad digital, su sitio web y política de cambios (con saldo a favor) te cubren, aunque sin reembolso en efectivo. Para el consumidor colombiano que quiere apoyar la moda nacional sin pagar precios de diseñador, el trade-off es claro: conveniencia online con restricción de reembolso versus experiencia en tienda con cambios inmediatos.